+ 7 (952) 391-16-69
Есть вопросы? Звоните!
Понедельник - Пятница с 10:00 до 17:00 (без обеда); Суббота, Воскресенье - выходной. |
Каталог
Поиск по каталогу
Отзывы
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Обменять или вернуть товар вы можете в течении двух недель после совершения покупки, для этого необходимо написать на электронную почту info@deti-lastochka.ru письмо, в котором указать:
- имя на которое была совершенна покупка
- дата заказа и дата доставки
- товар который вы хотите вернуть, в случае обмена указать также товар на которые вы хотите его поменять
Мы с вами свяжемся в течении 3-х дней и произведем обмен/возврат денежных средств в течении 10 дней после предоставления вещи.
Если товар на который вы хотите поменять стоит дороже, купленной вами вещи, вам необходимо будет доплатить курьеру разницу.
Причинами для возврата товара** со стороны Покупателя могут быть следующие:
•не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;
•оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.
Покупатель получает наличные денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Клиенту через курьера.
Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.